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吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(70) :你研究过自家产品的三层价值吗?

“产品价值”是超越“产品功能”的,它是提供给客户的使用产品的意义。那么,你自己?#19994;?#20135;品又具有哪些价?#30340;兀? 我和不少SaaS同行交流,发现他们大多有在产品价值传递方面...

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SaaS创业路线图(69):一场抢人“血案”背后的制度设计逻辑

在企业里,应该要公平,还是要效率? 1. 一场抢人大战 4年前,在我带的团队从100多人扩张到全国600人的过程中,曾经发生过一场抢人“血案”。今天我就拿这个例子,与大家...

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SaaS创业路线图(68):设计公司组织架构的思考框架

临近年底连续写了2篇年度规划的文字,今天再追加一篇,关于组织架构设计的。enjoy~ 曾经有一个公司超过400人的销售运营负责人?#19994;?#25105;,说她希望替换掉现有CRM,尽快上一...

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SaaS创业路线图(67):年度薪酬与激励设计

在做年度规划时,CEO和部门负责人们还会遇到一个问题——明年关键岗位的薪酬与激励方式如何设计? 有不少SaaS同行?#20174;?#19978;篇“SaaS创业路线图(66):SaaS企?#26723;?#24180;度经营规...

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SaaS创业路线图(66):SaaS企?#26723;?#24180;度经营规划

最近与一位营收近亿的SaaS企业CEO交流,发现他们对2020年经营规划还缺乏清晰框架。估计到年底了,很多公司都有这个需求,我专门为大家写下这一篇。 一、SaaS企?#26723;?#33829;收...

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SaaS创业路线图(65):SaaS企业间只有合作才有未来

中国的SaaS企业之间出现今天的纷乱跨界竞争局面,只是一个新领域初期的暂时现象。那些不理性的竞争,迟早会消亡。 不得?#35757;?#36234;界竞争 年初某日我和一位SaaS创始人聊天。...

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用财务模型说明?#22909;?#26377;优异续费率的SaaS只是个传统生意

如果没有优异的续费率(含老客户增?#28023;琒aaS与传统生意相比并没有什么特殊优势。 原本打算在10月底书稿完成前只写一些轻松的文章,但这周书写到“融资”这个章节,看了...

吴昊@SaaS
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思考方式的革命(二)如何快速培养对数字的敏感度?

上一篇文章讨论分析了复杂问题该用理性决策还是?#34892;?#20915;策这个问题,内容整体偏抽象化,本篇文章内容会比较实用,笔者对如何培养对数字的敏感度给出了自己的看法,与大家...

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思考方式的革命(一):复杂问题该用理性决策还是?#34892;?#20915;策?

本文是在SaaS领域的实操之外,再写一点儿自己对于思考方式的心得,供大家参考,相信这部分内容有更广泛的读者会?#19981;丁? 一、明知识、默知识与暗知识的四象限图 AI被热捧...

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SaaS创业路线图(62):线索客户流转及SDR管理

本文就来总结一下SDR的职责、该放在哪个部门、SDR管理的关键指标及KPI、SDR员工的能力模型及SDR个人职业发展通道。此外,我们?#37096;?#20197;一起?#25945;?#19968;下SaaS企业线索/客户的流...

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SaaS创业路线图(61):客户成功管理框架

本文作者最近与几个头?#23458;?#29992;SaaS及行业SaaS公司负责客户成功的同学交流了不少与客户成功部门管理的内容,包括职责、KPI、CSM人才画像、工作方法、?#24049;?#25351;标等,这篇就与...

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SaaS创业路线图(60):做商业SaaS的还算SaaS公司吗?

做商业SaaS的还算SaaS公司吗?有数据增?#23548;壑档?#25165;是商业SaaS,只靠工具SaaS的客情多卖实物产品的,应该不是。 过去60周以来,我每周二都发布一篇,只在今年?#33322;?#38388;断过...

吴昊@SaaS
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